Widzisz wypowiedzi wyszukane dla hasła: druki reklamacji
Temat: Przesyłki kurierem
gollum napisał(a):
OK, w takim razie postawię pytanie inaczej.
Czy jest w Polsce jakaś firma, działająca na podobnej zasadzie co Acoba,
prowadząca swoją działalność przez stronę internetową www.paczkarnia.pl ?
Czy teraz będzie lepiej?
Hmm... Moim zdaniem to jest firma subdealer firmy UPS albo mówiąc
inaczej: graficzna nakładka na UPS :) Pojechali cenami po bandzie bo z
takimi cenami nie da się zapewnić dobrej jakości usług bo okazuje się,
że kurierami są wynajęte jednoosobowe firmy, którym płaci się tyle, że
nie stać ich nawet na bierzące naprawy samochodu... Wiem bo sam
korzystam z usług kilku takich wytanionych firm i...
I mam w kompie gotowe druki reklamacji bo w spedycji ulega zniszczeniu
więcej niż 10% przesyłek. Terminy odbioru są płynne, dostaw
nieprzewidywalne a pobrań gotówki boję się im zlecać. Co ciekawe jakość
usług jest różna w różnych rejonach, ot np oddział (jednej z firm, z
której uslug korzystam) w Warszawie działa wzorowo a w Krakowie jest dno
etc.
j.
Przypadki z tego tylko roku: Kurier przyjechał po przesyłki i pod firmą,
na placu, na nowej kostce auto mu sie rozpadlo a olej zalal caly bruk...
Kurier z moimi paczkami przejezdzal przez nielegalny przejazd kolejowy i
trafil go pociag... Kurier nie przyjezdzal po odbior paczek bo sie
obrazil, ze zlozylismy reklamacje... Kurierzy nie odbierali paczek przez
tydzien, okazalo sie ze caly oddzial stoi bo kurierami sa rolnicy i
akurat w tym tygodniu mieli zniwa ;P
Temat: BARDZO PILNE!! reklamacja butow
Tak jest :-)
Pani nawet powiedziała, że jeśli chcę to może mi kasę zwrócić.
czy to urok? czar? hmmm. :)
zły poczatek dobry koniec mam nadzieję!!
tak przeczytałem wątek i zastanawiam się, czy do każdego "problemu"
podchodzisz w tak paniczny sposób ?:))
większość sklepów oferujących "szmatki" pozwala na zwrócenie towaru, a jeśli
nawet nie, to bez problemu można wymienić.
a co ciekawe, w większości dużych sklepów już nawet Panie same wypełniają
druki reklamacji - sklepy widzą, że lepszy zadowolony klient, niż sprzedana
jedna para butów więcej.
szkoda tylko, że niektóre mniejsze sklepy nadal są w stanie kłócić się z
klientem o kilka złotych.
życzę więcej optymizmu :)
Temat: BARDZO PILNE!! reklamacja butow
plusz wrote:
tak przeczytałem wątek i zastanawiam się, czy do każdego "problemu"
podchodzisz w tak paniczny sposób ?:))
Osobiście wcale się dziwię, jest wiele sieci (zwłaszcza dotyczy to butów,
o których była mowa) które mają hmm nieco dziwne podejście do praw konsumenta.
większość sklepów oferujących "szmatki" pozwala na zwrócenie towaru, a jeśli
nawet nie, to bez problemu można wymienić.
Buty "szmatki"??
a co ciekawe, w większości dużych sklepów już nawet Panie same wypełniają
druki reklamacji - sklepy widzą, że lepszy zadowolony klient, niż sprzedana
jedna para butów więcej.
Nie do końca. Nie zawsze reklamawacja z tytułu gwarancji jest korzystna
dla konsumenta (często nie jest) a Panie z reguły są przeszkolone by w tym
trybie załatwiać reklamację (oddalając od sprzedawcy ryzyko strat) nawet nie
informując o innej drodze.
Temat: praca pilota - wątpliwości
praca pilota - wątpliwości
Witam, mam kilka wątpliwości odnośnie pytań do egzaminu na pilota do którego
się przygotowuje...
Czy pilot zawsze musi mieć na wycieczce druki reklamacji? czy jest to jednym z
obowiązków pilota?
I drugie pytanie odnośnie diet, słyszałam, że jest jakiś podział, a więc kiedy
pilotowi przysługuje 1/3 diety, kiedy połowa, a kiedy cała dieta i od czego to
zależy?
Pozdrawiam:) Przeglądaj więcej odpowiedzi
Temat: lecę na Kretę z BB !!!!!!
wyrazy współczucia - właśnie wróciliśmy z Alkionu - a w zasadzie połowę pobytu
spędziliśmy w Limas aprt.- ciekawe czy Wy też tam traficie - bo wydawało się to
być regułą, że nowych gości lokowali w innych miejscach , a manager twierdził,
że skoro nie ma miejsca w hotelu to przecież pokoju nam nie dobuduje. Rezydenci
z BB nie są w stanie nic pomóc, a jedynie wręczają druki reklamacji.
Życzę abyście nie mieli takich przykrych doświadczeń jak my. Pozdr. Przeglądaj więcej odpowiedzi
Temat: Byłam z biurem Nestor Travel na Malcie ........
Szanowna Pani ,
Jak miło :)
1)informuje że to nie nestor travel kategoryzuje hotele na malcie tak więc
nie ma wpływu na to ile gwiazdek Pani go ocenia . (Posiadamy około 70
hoteli na Malcie ciekawe dlaczego Pani wybrała ten najtańszy ?)
2)Nestor Travel odpowiada na wszystkie pisma od swoich klientów ,a hotel o
którym pani opowiada ma wyraźne zdjęcie basenu w naszym katalogu , i
kategoryzacje 3 * ,dodatkowo posiadamy kasetę video gdzie nagrane są
wszystkie hotele. Dziwi nas więc fakt że nie znała Pańi wymiarów basenu ?
3) Opowiadanie o pełazajacej mielonce ,,, nic dodać nic ująć
4)Druki reklamacji rezydenci mają miec na lotnisku w dniu odlotu ,czy nie
wystarczy 7 lub 14 dni na powiedzenie co jest nie tak podczas pobutu i chce
Pani pisać na lotnisku ? .(W CZASIE NORMALNYCH SPOTKAŃ Z REZYDENTEM JEST
DUŻO WIĘCEJ CZASU...)
5)Informuje Panią że własciciel firmy czasami mimo nawet chęci możę nie
znaleźć czasu żeby spotykąć się z klientami będąc na wyspie , od tego jest
rezydent który go reprezentuje .
6) Dla Pani informacji Nestor Travel od około 1,5 roku mocno zaostrzył
ocenę wielu hoteli ,część z nich nie jest już w sprzedaży w katalogach
Nestor Travel (Między innymi ten który Pani opisuje.)
7)NESTOR TRAVEL W TYM SEZONIE MA TYLKO 1 REKLAMACJĘ I MOŻE TO PANI
SPORAWDZIĆ.
SERDECZNIE POZDRAWIAMI
MIMO WSZYSTKO ...
NESTOR TRAVEL
022/816-15-00
Przeglądaj więcej odpowiedzi
Temat: Przesyłki kurierem
Hmm... Moim zdaniem to jest firma subdealer firmy UPS albo mówiąc
inaczej: graficzna nakładka na UPS :) Pojechali cenami po bandzie bo z
takimi cenami nie da się zapewnić dobrej jakości usług bo okazuje się,
że kurierami są wynajęte jednoosobowe firmy, którym płaci się tyle, że
nie stać ich nawet na bierzące naprawy samochodu... Wiem bo sam
korzystam z usług kilku takich wytanionych firm i...
I mam w kompie gotowe druki reklamacji bo w spedycji ulega zniszczeniu
więcej niż 10% przesyłek. Terminy odbioru są płynne, dostaw
nieprzewidywalne a pobrań gotówki boję się im zlecać. Co ciekawe jakość
usług jest różna w różnych rejonach, ot np oddział (jednej z firm, z
której uslug korzystam) w Warszawie działa wzorowo a w Krakowie jest dno
etc.
Moim zdaniem trochę mijasz się z prawdą.
Firmy takie jak paczkarnia.pl mają niewiele wspólnego z UPS. Oni mają
jedynie podpisaną umowę, dzięki której mogą wysyłać paczki duuuuużo
taniej, niż zwykli śmiertelnicy. Zbierają zamówienia przez internet, ale
tak naprawdę wszystkie dane idą do UPSa bezpośrednio i to firma UPS
zajmuje się realizacją przewozów. Acoba jedynie monitoruje rozliczenia
swoich klientów, wystawiając im co miesiąc faktury do zapłaty, w
zależności od ilości wysłanych paczek w miesiącu.
Ja sam nigdy nie czekam na kuriera, tylko samodzielnie drukuje dokumenty
otrzymane mailem i zawożę paczkę wraz z dokumentami do siedziby UPS. Tam
zostawiam paczkę, dokumenty i wszystko. Jeśli tylko ma mnie kto
obsłużyć, cała operacja zajmuje dwie minuty.
Wracając do tematu - czy istnieją jakieś alternatywne firmy działające
jak paczkarnia?
Temat: Praca w pralniach "5a Sec" Żenada!!
Praca w pralniach "5a Sec" Żenada!!
Długo by pisac,ogółem niesamowite wymagania i odpowiedzialnosc,za
mmmaaarrrnnneee pieniadze! tyra od rana do wieczora.Oficjalnie
12/h.Nieoficjalnie 14/h.odpowiedzialnośc materialna za zniszczona
odzież..."starszy stażem" przyucza "młodą".zastraszanie,kontrole
niespodziewane zarzadzajacych,na których zapiernicza szeregowy
pracownik.
na zmianie jestes sam jak palec,musisz przegladac
odzież,metkowac,kasowac,zapierac woda pod cisnieniem,odplamiac,trzec
szczotą kołnierze i brudy na rekawach i obrzezach,pilnowac pralek
wodnych,pralnicy chemicznej,dobierac odpowiednie programy,suszyc w
suszarce,odparowywc mokrą odzież,nie wspomnę o niekończacym się
prasowaniu setek ciuchów!!!!!!!!!! (1os)czasem po 220szt Jeden
klient potrafi przyniesc 30 koszul :( Do tego piszesz druki
reklamacji,wysłuchujesz obelg,gruntownie sprzatasz,rozliczasz
kase,robisz raporty kasowe,przyjmujesz konwój,robisz
inwenteryzację,przystrajasz wystawy na święta,jesteś pilnowana i
przeszukiwana jak najgorszy przestępca (czy czasem nie masz jakiej
odziezy nie ometkowanej na pralni)
chocbys sie skichała musisz przyjmowac odziez cały czas,chociaz nie
dasz rady jej zrobic,nawet jak by to bylo 500 szt a ty sama nie daj
Bóg zostawic coś kolezance na nastepny dzień!!!!!!!!! Nie dałas
rady? (bo to fizycznie niemozliwe!!)przyjdz na nastepny dzień i
rób,chociaz masz wolny.Własnie po to jestes na 3/4 aby niby miec
dzień wolny,w którym i tak pracujesz i ci nie zapłacą...bo w tej
firmie nikt się nie przyzna,że ie wyrobił...Wypłaty liczone sa od
wydajnosci.Wytrzymałam 1,5roku.podobno i tak długo...Nie miałam
zadnego zycia poza pracą I tak mnie omotali,A odpowiedzialmosc
wzajemna jest tu tak wycwiczona jak w sekcie.
rotacja w tej firmie jest b.duża.dlatego tylu klientów narzeka na
jakośc.Niech tylko sie zastanowie,czasem co robi ta kobieta za ladą
pralni...WSZYSTKO!!!! Pytanie: Dlaczego w Pralniach Panda pracuje na
zmianie po 2-3 kobiety?? Przeglądaj więcej odpowiedzi
Temat: pralnia 5aSec, czy ktoś tam pracował?
Długo by pisac,ogółem niesamowite wymagania i odpowiedzialnosc,za
mmmaaarrrnnneee pieniadze! tyra od rana do wieczora.Oficjalnie
12/h.Nieoficjalnie 14/h.odpowiedzialnośc materialna za zniszczona
odzież..."starszy stażem" przyucza "młodą".zastraszanie,kontrole
niespodziewane zarzadzajacych,na których zapiernicza szeregowy
pracownik.
na zmianie jestes sam jak palec,musisz przegladac
odzież,metkowac,kasowac,zapierac woda pod cisnieniem,odplamiac,trzec
szczotą kołnierze i brudy na rekawach i obrzezach,pilnowac pralek
wodnych,pralnicy chemicznej,dobierac odpowiednie programy,suszyc w
suszarce,odparowywc mokrą odzież,nie wspomnę o niekończacym się
prasowaniu setek ciuchów!!!!!!!!!! (1os)czasem po 220szt Jeden
klient potrafi przyniesc 30 koszul :( Do tego piszesz druki
reklamacji,wysłuchujesz obelg,gruntownie sprzatasz,rozliczasz
kase,robisz raporty kasowe,przyjmujesz konwój,robisz
inwenteryzację,przystrajasz wystawy na święta,jesteś pilnowana i
przeszukiwana jak najgorszy przestępca (czy czasem nie masz jakiej
odziezy nie ometkowanej na pralni)
chocbys sie skichała musisz przyjmowac odziez cały czas,chociaz nie
dasz rady jej zrobic,nawet jak by to bylo 500 szt a ty sama nie daj
Bóg zostawic coś kolezance na nastepny dzień!!!!!!!!! Nie dałas
rady? (bo to fizycznie niemozliwe!!)przyjdz na nastepny dzień i
rób,chociaz masz wolny.Własnie po to jestes na 3/4 aby niby miec
dzień wolny,w którym i tak pracujesz i ci nie zapłacą...bo w tej
firmie nikt się nie przyzna,że ie wyrobił...Wypłaty liczone sa od
wydajnosci.Wytrzymałam 1,5roku.podobno i tak długo...Nie miałam
zadnego zycia poza pracą I tak mnie omotali,A odpowiedzialmosc
wzajemna jest tu tak wycwiczona jak w sekcie.
rotacja w tej firmie jest b.duża.dlatego tylu klientów narzeka na
jakośc.Niech tylko sie zastanowie,czasem co robi ta kobieta za ladą
pralni...WSZYSTKO!!!! Pytanie: Dlaczego w Pralniach Panda pracuje na
zmianie po 2-3 kobiety??
forum.gazeta.pl/forum/w,279,87174000,87174000,Praca_w_pralniach_5a_Sec_Zenada_.html Przeglądaj więcej odpowiedzi
Temat: Turcja - Alanya hotel HERMES-wakacje z Exim Tours!
Turcja - Alanya hotel HERMES-wakacje z Exim Tours!
Jeśli ktoś wybiera się do hotelu HERMES to odradzam.
Jadąc z lotniska (bez polskego rezydenta) kierowca miał wielki
problem z odnalezieniem hotelu. Czterokrotnie krążyliśmy po
uliczkach Alanii żeby go odnaleźć. Gdyby nie spostrzegawczośc naszej
koleżanki krążylibyśmy pewnie jeszcze z godzinę.
Na miejscu zastane warunki nas poraziły. Hotel dla prawdziwie mało
wymagających, nie zwracających wogóle uwagi na przestrzeganie
podstaw higieny.
Pokoje nie były sprzątane, pościel i ręczniki przez 2 tyg nie były
ani razu zmienione. Wyposażenie pokoi bardzo ubogie - łóżka, szafa
(60 cm) z drążkiem bez wieszaków, szafka nocna (jedna na 3 łóżka)
lustro, stołeczek, telewizor i klima, z której śmierdziało.
W hotelu panował totalny brud! Na korytarzach przetrzymywane były
śmieci zabierane z pokoi, podłoga na stołówce umyta została pod
koniec naszego dwutygodniowego pobytu - chyba pierwszy raz w tym
sezonie. Brudna obsługa hotelowa, choć i tak pod koniec zaczeli
nosić 'mundurki' więc łatwiej można było sie zorientować kto jest z
obsługi a kto gościem. Zresztą w hotelu była bardzo duża rotacja
pracowników więc może jak uda im się zorganizować kompetentny
personet to może trochę się zmieni na plus.
Na stołówce (nie można nazwać tego restauracją ani barem) po
pierwsze brakowało naczyń, sztućców, napoi no i w pierwszym tygodniu
pobytu nawet jedzenia, dodam, że sposób podawania był odrażajacy.
Kucharz jak miał 'gorszy dzień' to rzucał jedzenie na tależe.
Podawane naczynia były brudne, tłuste, często zdarzało się, że
podawano napoje w nie umytych szklankach. Rezydenci nie mogli
uwierzyć własnym oczom, że tak to wszystko wyglądało w hotelu, a
podobno EXIM sprawdzał warunki... Rezydentka na pocieszenie
powiedziała nam, że pracownicy, którzy wizytowali ten hotel stracli
pracę. I co z tego, skoro i tak wysyłają do tego 'hotelu' turystów.
Od rezydentów nie można wiele oczekiwać, problem był nawet ze
zdobyciem czystych druków reklamacji. Pewnie przez to, że prawie
wszyscy zakwaterowanie w hotelu goście masowo je składali.
Kupując wczasy w biurze EXIMu informowano nas o kategorii ***. Po
złożeniu reklamacj w drugim dniu pobytu rezydentka powiedziała, że
to *** turecjkie, co nie jest prawdą ponieważ hotel nie posiada
żadnej kategoryzacji i nie zasługuje nawet na jedną polską gwiazdkę.
Nie radzę nikomu trzymać cennych rzeczy w pokoju. Klucze do
wszystkich pokoi leżały na naszym piętrze na korytarzu przy pokoju
sprzątaczek. Po zgłoszeniu tego faktu obsłudze, klucze zostały
związane sznurkiem, ale nadal były dostępne dla wszystkich.
Jedynym plusem jest położenie blisko pięknej plaży. Pomimo
wykupionej opcji all inclusive większość z przebywających w naszym
terminie gości dokupowała zarówno napoje jak i jedzenie we własnym
zakresie. Przez to były to moje najdroższe wakacje ponieważ do 2000
zł które zapłaciłam za wczasy musiałam dołożyć kilkaset złotych na
napoje i jedzenie i zrezygnować z kilku planowanych atrakcji...
Jeżdżąc na rożne wakacje w opcją all nie wydałam ani grosza na
jedzenie więc finansowo nie byłam przygotowana na takie 'extra'
wydatki.
Przyznam, że zadziwiała mnie fantazja 'kucharza', który potrafił
kilkakrotnie podawać te same dania przez nawet kilka dni np.
szaszłyki które następnego dnia podane były jako sałatka, a
kolejnego w sosie śmietanowym ponieważ sałatka była polana śmietaną.
No cóż na warunki narzekali nie tylko Polacy ale także Rosjanie i
Turcy! Szkoda tylko, że polscy rezydenci z EXIM TOURS nie
przejmowali się składamymi masowo reklamacjami za przetrzymywanie
gości w upokażających i nieludzkich warunkach i pomimo wszystko do
hotelu kwaterują kolejnych gości. Szczerze współczuję tym, którzy
się wybierają do tego hotelu. Ja czuję się upokorzona i oszukana
przez EXIM. Trudno mi będzie wymazać z pamięci ten fatalny hotel, a
wakacje uważam za przepłacone i zmarnowane pomimo pięknych
krajobrazow Turcji (Kapadocji czy Pamukkale no i plaży Kleopatry...)
Podczas transferu na lotnisko słyszałam, że nie tylko Hermes był
taki fatalny. EXIM ma jeszcze kilka tego typu hoteli w tej częśći
Turcji, dlatego też nigdy więcej nie wyjadę z EXIM TOURS na
wakacje...
Przeglądaj więcej odpowiedzi